Gobierno
AI Government Assistant
Asistente para instituciones públicas con IA: orientación ciudadana, trámites, expedientes y transparencia.
Problema
Situación actual
El ciudadano recorre ventanillas y llamadas para entender un trámite; la institución acumula consultas repetitivas que saturan su capacidad.
Solución
Cómo lo resolvemos
Asistente institucional con RAG sobre normativa y procedimientos vigentes, que orienta sobre requisitos, estado de trámites y plazos, con citación de la fuente normativa y registro auditable.
Arquitectura
Arquitectura de la solución
Canales y experiencia
Capa de agentes
Conocimiento y datos
Integraciones
Plataforma y control
Beneficios
Qué cambia en la operación
- Orientación uniforme y disponible fuera de horario de oficina
- Reducción de filas y llamadas por consultas de estado
- Citación de norma o procedimiento en cada respuesta
- Despliegue on-premise cuando el dato no puede salir de la institución
Retorno
Caso de negocio
La reducción de consultas presenciales y telefónicas libera capacidad para la atención de casos que sí requieren criterio humano.
Calcular con sus númerosSiguiente paso
Implemente AI Government Assistant en su organización
Revisamos su volumen actual, sus sistemas y sus restricciones, y proponemos un alcance de piloto medible.
- Respuesta de un consultor senior en menos de 24 horas hábiles.
- Sesión de 30 minutos con hipótesis de casos de uso para su industria.
- Sin compromiso comercial ni presentación genérica de producto.
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