AI Customer Support
Agente de primer nivel con RAG sobre base de conocimiento y sistemas transaccionales, más un copiloto que sugiere respuestas al agente human…
Ver casoBanca y seguros
IA aplicada a banca y seguros
Entidades financieras que necesitan escalar la atención digital con controles de seguridad y evidencia para el regulador.
Desafíos del sector
Dónde se concentra el costo
- Contact center saturado en horarios pico
- Procesos documentales intensivos en verificación manual
- Exigencia regulatoria sobre trazabilidad de decisiones
Enfoque
Cómo trabajamos en este sector
Partimos del proceso con mayor volumen y costo verificable, diseñamos sobre los sistemas existentes y desplegamos con los controles de seguridad y cumplimiento que el sector exige.
Casos de uso
Aplicaciones prioritarias
AI Collections
Agente que segmenta la cartera por riesgo, contacta por el canal preferido del cliente, negocia dentro de parámetros autorizados, registra c…
Ver casoAI Banking Assistant
Asistente con controles de seguridad reforzados: autenticación previa, acceso a información acotada por perfil, respuestas basadas en produc…
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