Comercial
AI Sales Assistant
Los prospectos esperan respuesta inmediata. Cuando el vendedor contesta horas después, el prospecto ya está conversando …
Ver caso de usoAutomatización
Un equipo comercial que no pierde oportunidades por falta de tiempo
Automatizamos la captura, calificación y seguimiento de oportunidades para que los vendedores dediquen su tiempo a cerrar, no a registrar.
El problema
Qué está costando hoy
- Los leads llegan por múltiples canales y nadie los califica con criterio uniforme.
- El seguimiento depende de la memoria del vendedor: la mayoría de oportunidades muere sin segundo contacto.
- El CRM está desactualizado porque cargar información manualmente compite con vender.
+27%oportunidades trabajadas con el mismo equipo
-60%tiempo administrativo por vendedor
+15%precisión del pronóstico comercial
Beneficios
Qué obtiene la organización
Resultados verificables sobre el proceso, no funcionalidades de una herramienta.
- Calificación automática por perfil, intención y señales de comportamiento.
- Secuencias de seguimiento multicanal disparadas por evento, no por calendario.
- Registro automático en CRM: llamadas, correos, conversaciones de WhatsApp y reuniones.
- Generación asistida de propuestas y cotizaciones con datos vigentes.
- Alertas de riesgo en oportunidades estancadas y pronóstico ajustado por señales reales.
Proceso
Cómo lo implementamos
Diagnóstico
Mapeamos el proceso, su volumen, sus costos y sus puntos de fuga. Salimos con línea base medible, no con impresiones.
Diseño de solución
Definimos arquitectura, modelo de datos, integraciones, controles de gobierno y criterios de aceptación.
Piloto productivo
Desplegamos un alcance acotado en producción con usuarios reales, medición de precisión y ciclo de mejora quincenal.
Escalamiento
Extendemos a más procesos, canales y áreas sobre la misma plataforma, con observabilidad y control de costos.
Arquitectura
Arquitectura de referencia
Capas desacopladas para poder cambiar modelo, canal o sistema sin rehacer la solución.
Canales y experiencia
WhatsApp Business APIWeb y appMicrosoft TeamsCorreoVozPortal interno
Capa de agentes
Orquestador (LangGraph / MCP)Agentes especializadosMemoria de largo plazoGuardrails y políticas
Conocimiento y datos
RAG gobernadoBase vectorialPostgreSQLElasticsearchCatálogo documental
Integraciones
CRM (HubSpot / Salesforce)ERPMicrosoft 365Google Workspacen8nAPIs REST
Plataforma y control
Kubernetes / OpenShiftObservabilidad y LLMOpsGestión de secretosAuditoría y trazabilidad
Casos de uso
Dónde se aplica
Compras
AI Procurement
El ciclo de compra se dilata entre correos, cotizaciones en formatos distintos y aprobaciones que se detienen sin aviso.…
Ver caso de usoFinanzas
AI Collections
La gestión de cobranza depende de llamadas manuales; la cartera crece más rápido que la capacidad del equipo.…
Ver caso de usoRetorno
Caso de negocio
Si el vendedor recupera 6 horas semanales de trabajo administrativo, un equipo de 10 personas gana el equivalente a 1,5 posiciones dedicadas exclusivamente a vender.
FAQ
Preguntas frecuentes
Sí. Integramos HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Dynamics y Zoho vía API; para CRMs propios trabajamos con la capa de integración disponible.
Propone. El vendedor aprueba o edita en un clic; las comunicaciones sensibles siempre requieren revisión humana.
Un piloto productivo acotado toma entre 6 y 10 semanas desde el kickoff. El diagnóstico previo toma 2 a 3 semanas y define alcance, arquitectura y caso de negocio.
Sí. La solución se integra a CRM, ERP, gestores documentales y bases de datos existentes vía API, middleware de eventos o conectores. No exigimos reemplazar su core.
Aplicamos clasificación de información, aislamiento por tenant, control de acceso por rol, cifrado en tránsito y reposo, registro de decisiones y políticas de retención. Cuando el dato no puede salir del país o del data center, desplegamos modelos abiertos on-premise.
Definimos línea base antes de iniciar (costo por transacción, tiempo de ciclo, volumen, tasa de error) y medimos el delta en producción. El caso de negocio se revisa en cada comité mensual.
Siguiente paso
Hablemos de Sales Automation
Cuéntenos el contexto de su organización. Respondemos con una propuesta de agenda y una hipótesis inicial de solución.
- Respuesta de un consultor senior en menos de 24 horas hábiles.
- Sesión de 30 minutos con hipótesis de casos de uso para su industria.
- Sin compromiso comercial ni presentación genérica de producto.
¿Listo para llevar la IA a producción?
Agende una sesión ejecutiva de 30 minutos. Llegamos con hipótesis de casos de uso para su industria y salimos con próximos pasos concretos.