Hotelería
AI Hotel Concierge
El huésped espera respuesta inmediata en su idioma y a cualquier hora; la recepción no puede sostener ese estándar en te…
Ver caso de usoSoluciones a medida
Cuando el caso de uso no cabe en un producto de catálogo
Construimos soluciones propias sobre su dominio, sus datos y sus reglas, con la misma disciplina de ingeniería que una plataforma comercial.
El problema
Qué está costando hoy
- El proceso crítico del negocio es específico y ninguna herramienta comercial lo resuelve completo.
- Las licencias por usuario se vuelven inviables al escalar a toda la operación.
- El diferencial competitivo no puede depender de una funcionalidad disponible para todos.
Propiedaddel código y del modelo de datos
Sin costopor usuario en despliegue propio
Ajusteexacto al proceso real del negocio
Beneficios
Qué obtiene la organización
Resultados verificables sobre el proceso, no funcionalidades de una herramienta.
- RAG empresarial sobre repositorios propios con citación y evaluación de precisión.
- Procesamiento inteligente de documentos entrenado sobre sus formatos reales.
- Visión por computadora para calidad, seguridad, conteo o inspección.
- Modelos predictivos: demanda, rotación, riesgo, mantenimiento.
- Entrega con documentación, pruebas, observabilidad y plan de operación.
Proceso
Cómo lo implementamos
Diagnóstico
Mapeamos el proceso, su volumen, sus costos y sus puntos de fuga. Salimos con línea base medible, no con impresiones.
Diseño de solución
Definimos arquitectura, modelo de datos, integraciones, controles de gobierno y criterios de aceptación.
Piloto productivo
Desplegamos un alcance acotado en producción con usuarios reales, medición de precisión y ciclo de mejora quincenal.
Escalamiento
Extendemos a más procesos, canales y áreas sobre la misma plataforma, con observabilidad y control de costos.
Arquitectura
Arquitectura de referencia
Capas desacopladas para poder cambiar modelo, canal o sistema sin rehacer la solución.
Canales y experiencia
WhatsApp Business APIWeb y appMicrosoft TeamsCorreoVozPortal interno
Capa de agentes
Orquestador (LangGraph / MCP)Agentes especializadosMemoria de largo plazoGuardrails y políticas
Conocimiento y datos
RAG gobernadoBase vectorialPostgreSQLElasticsearchCatálogo documental
Integraciones
CRM (HubSpot / Salesforce)ERPMicrosoft 365Google Workspacen8nAPIs REST
Plataforma y control
Kubernetes / OpenShiftObservabilidad y LLMOpsGestión de secretosAuditoría y trazabilidad
Casos de uso
Dónde se aplica
Salud
AI Medical Assistant
El personal administrativo de salud dedica su jornada a agendar, confirmar y reprogramar citas, mientras los pacientes e…
Ver caso de usoGobierno
AI Government Assistant
El ciudadano recorre ventanillas y llamadas para entender un trámite; la institución acumula consultas repetitivas que s…
Ver caso de usoRetorno
Caso de negocio
El desarrollo a medida se justifica cuando el volumen, la especificidad o el valor estratégico del proceso superan lo que un producto por licencia puede cubrir.
FAQ
Preguntas frecuentes
Del cliente. Entregamos repositorio, documentación técnica y plan de operación.
Con alcance por fases, entregas quincenales verificables y criterios de aceptación definidos antes de escribir código.
Un piloto productivo acotado toma entre 6 y 10 semanas desde el kickoff. El diagnóstico previo toma 2 a 3 semanas y define alcance, arquitectura y caso de negocio.
Sí. La solución se integra a CRM, ERP, gestores documentales y bases de datos existentes vía API, middleware de eventos o conectores. No exigimos reemplazar su core.
Aplicamos clasificación de información, aislamiento por tenant, control de acceso por rol, cifrado en tránsito y reposo, registro de decisiones y políticas de retención. Cuando el dato no puede salir del país o del data center, desplegamos modelos abiertos on-premise.
Definimos línea base antes de iniciar (costo por transacción, tiempo de ciclo, volumen, tasa de error) y medimos el delta en producción. El caso de negocio se revisa en cada comité mensual.
Siguiente paso
Hablemos de Custom AI Solutions
Cuéntenos el contexto de su organización. Respondemos con una propuesta de agenda y una hipótesis inicial de solución.
- Respuesta de un consultor senior en menos de 24 horas hábiles.
- Sesión de 30 minutos con hipótesis de casos de uso para su industria.
- Sin compromiso comercial ni presentación genérica de producto.
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Agende una sesión ejecutiva de 30 minutos. Llegamos con hipótesis de casos de uso para su industria y salimos con próximos pasos concretos.