Comercial
AI Sales Assistant
Los prospectos esperan respuesta inmediata. Cuando el vendedor contesta horas después, el prospecto ya está conversando …
Ver caso de usoEstrategia
Saber exactamente dónde está su organización antes de invertir
Un diagnóstico de 2 a 3 semanas que evalúa estrategia, datos, tecnología, procesos y gobierno, y entrega un roadmap priorizado por retorno.
El problema
Qué está costando hoy
- Se evalúan herramientas sin saber si la organización está lista para sostenerlas.
- Faltan criterios objetivos para decidir el primer caso de uso.
- La dirección necesita una lectura independiente antes de comprometer presupuesto.
5dimensiones evaluadas con evidencia
2-3semanas de duración
3casos de uso priorizados con caso de negocio
Beneficios
Qué obtiene la organización
Resultados verificables sobre el proceso, no funcionalidades de una herramienta.
- Evaluación con entrevistas, revisión documental y análisis de datos operativos.
- Mapa de brechas por dimensión con recomendaciones accionables.
- Casos de uso priorizados por impacto económico y viabilidad técnica.
- Estimación de inversión y retorno para las primeras iniciativas.
- Presentación ejecutiva lista para comité o junta directiva.
Proceso
Cómo lo implementamos
Diagnóstico
Mapeamos el proceso, su volumen, sus costos y sus puntos de fuga. Salimos con línea base medible, no con impresiones.
Diseño de solución
Definimos arquitectura, modelo de datos, integraciones, controles de gobierno y criterios de aceptación.
Piloto productivo
Desplegamos un alcance acotado en producción con usuarios reales, medición de precisión y ciclo de mejora quincenal.
Escalamiento
Extendemos a más procesos, canales y áreas sobre la misma plataforma, con observabilidad y control de costos.
Arquitectura
Arquitectura de referencia
Capas desacopladas para poder cambiar modelo, canal o sistema sin rehacer la solución.
Canales y experiencia
WhatsApp Business APIWeb y appMicrosoft TeamsCorreoVozPortal interno
Capa de agentes
Orquestador (LangGraph / MCP)Agentes especializadosMemoria de largo plazoGuardrails y políticas
Conocimiento y datos
RAG gobernadoBase vectorialPostgreSQLElasticsearchCatálogo documental
Integraciones
CRM (HubSpot / Salesforce)ERPMicrosoft 365Google Workspacen8nAPIs REST
Plataforma y control
Kubernetes / OpenShiftObservabilidad y LLMOpsGestión de secretosAuditoría y trazabilidad
Casos de uso
Dónde se aplica
Servicio
AI Customer Support
El equipo de soporte responde una y otra vez las mismas preguntas mientras los casos complejos esperan en cola.…
Ver caso de usoCompras
AI Procurement
El ciclo de compra se dilata entre correos, cotizaciones en formatos distintos y aprobaciones que se detienen sin aviso.…
Ver caso de usoRetorno
Caso de negocio
El diagnóstico representa una fracción menor del presupuesto del programa y evita el costo mucho mayor de invertir en el caso de uso equivocado.
FAQ
Preguntas frecuentes
Acceso a referentes de proceso, documentación existente y métricas operativas básicas. Entre 6 y 10 entrevistas.
Sí: el assessment digital en línea da una lectura preliminar en cinco minutos y es gratuito.
Un piloto productivo acotado toma entre 6 y 10 semanas desde el kickoff. El diagnóstico previo toma 2 a 3 semanas y define alcance, arquitectura y caso de negocio.
Sí. La solución se integra a CRM, ERP, gestores documentales y bases de datos existentes vía API, middleware de eventos o conectores. No exigimos reemplazar su core.
Aplicamos clasificación de información, aislamiento por tenant, control de acceso por rol, cifrado en tránsito y reposo, registro de decisiones y políticas de retención. Cuando el dato no puede salir del país o del data center, desplegamos modelos abiertos on-premise.
Definimos línea base antes de iniciar (costo por transacción, tiempo de ciclo, volumen, tasa de error) y medimos el delta en producción. El caso de negocio se revisa en cada comité mensual.
Siguiente paso
Hablemos de AI Readiness Assessment
Cuéntenos el contexto de su organización. Respondemos con una propuesta de agenda y una hipótesis inicial de solución.
- Respuesta de un consultor senior en menos de 24 horas hábiles.
- Sesión de 30 minutos con hipótesis de casos de uso para su industria.
- Sin compromiso comercial ni presentación genérica de producto.
¿Listo para llevar la IA a producción?
Agende una sesión ejecutiva de 30 minutos. Llegamos con hipótesis de casos de uso para su industria y salimos con próximos pasos concretos.