Comercial
AI Sales Assistant
Los prospectos esperan respuesta inmediata. Cuando el vendedor contesta horas después, el prospecto ya está conversando …
Ver caso de usoIntegraciones
Automatización sobre Google Workspace con control empresarial
Agentes y flujos que operan sobre Drive, Gmail, Calendar y Sheets con permisos, auditoría y trazabilidad de nivel corporativo.
El problema
Qué está costando hoy
- Los archivos críticos viven en Drives personales sin estructura ni control.
- Los procesos dependen de hojas de cálculo mantenidas a mano por una sola persona.
- La coordinación de agendas y seguimientos consume tiempo de perfiles senior.
-65%tareas manuales de coordinación y consolidación
Automáticaconsolidación de datos entre hojas y sistemas
Trazablecada acción ejecutada por el agente
Beneficios
Qué obtiene la organización
Resultados verificables sobre el proceso, no funcionalidades de una herramienta.
- Búsqueda y respuesta con RAG sobre Google Drive respetando permisos.
- Automatización de correos, agendas, recordatorios y seguimientos.
- Consolidación automática de datos entre Sheets, CRM y bases de datos.
- Generación automática de documentos y reportes con datos vigentes.
- Integración con Vertex AI y modelos Gemini cuando aporta valor.
Proceso
Cómo lo implementamos
Diagnóstico
Mapeamos el proceso, su volumen, sus costos y sus puntos de fuga. Salimos con línea base medible, no con impresiones.
Diseño de solución
Definimos arquitectura, modelo de datos, integraciones, controles de gobierno y criterios de aceptación.
Piloto productivo
Desplegamos un alcance acotado en producción con usuarios reales, medición de precisión y ciclo de mejora quincenal.
Escalamiento
Extendemos a más procesos, canales y áreas sobre la misma plataforma, con observabilidad y control de costos.
Arquitectura
Arquitectura de referencia
Capas desacopladas para poder cambiar modelo, canal o sistema sin rehacer la solución.
Canales y experiencia
WhatsApp Business APIWeb y appMicrosoft TeamsCorreoVozPortal interno
Capa de agentes
Orquestador (LangGraph / MCP)Agentes especializadosMemoria de largo plazoGuardrails y políticas
Conocimiento y datos
RAG gobernadoBase vectorialPostgreSQLElasticsearchCatálogo documental
Integraciones
CRM (HubSpot / Salesforce)ERPMicrosoft 365Google Workspacen8nAPIs REST
Plataforma y control
Kubernetes / OpenShiftObservabilidad y LLMOpsGestión de secretosAuditoría y trazabilidad
Casos de uso
Dónde se aplica
Recursos Humanos
AI HR Assistant
Recursos Humanos dedica gran parte de su tiempo a responder consultas repetitivas sobre políticas, beneficios y trámites…
Ver caso de usoEducación
AI University Assistant
Los picos de admisión y matrícula saturan las oficinas de atención; los estudiantes abandonan trámites por falta de resp…
Ver caso de usoRetorno
Caso de negocio
La consolidación automática de reportes recurrentes suele eliminar entre 15 y 40 horas mensuales de trabajo de bajo valor.
FAQ
Preguntas frecuentes
En general no, más allá de Workspace. El costo relevante es el consumo de modelos y la plataforma de automatización.
Sí, con clasificación previa, restricción de fuentes y política de retención definida.
Un piloto productivo acotado toma entre 6 y 10 semanas desde el kickoff. El diagnóstico previo toma 2 a 3 semanas y define alcance, arquitectura y caso de negocio.
Sí. La solución se integra a CRM, ERP, gestores documentales y bases de datos existentes vía API, middleware de eventos o conectores. No exigimos reemplazar su core.
Aplicamos clasificación de información, aislamiento por tenant, control de acceso por rol, cifrado en tránsito y reposo, registro de decisiones y políticas de retención. Cuando el dato no puede salir del país o del data center, desplegamos modelos abiertos on-premise.
Definimos línea base antes de iniciar (costo por transacción, tiempo de ciclo, volumen, tasa de error) y medimos el delta en producción. El caso de negocio se revisa en cada comité mensual.
Siguiente paso
Hablemos de Google Workspace Automation
Cuéntenos el contexto de su organización. Respondemos con una propuesta de agenda y una hipótesis inicial de solución.
- Respuesta de un consultor senior en menos de 24 horas hábiles.
- Sesión de 30 minutos con hipótesis de casos de uso para su industria.
- Sin compromiso comercial ni presentación genérica de producto.
¿Listo para llevar la IA a producción?
Agende una sesión ejecutiva de 30 minutos. Llegamos con hipótesis de casos de uso para su industria y salimos con próximos pasos concretos.